O prazo para devolução da Beroly é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Deste modo, pedimos para que entre em contato via direct ou e-mail: [email protected]
Favor colocar no assunto do e-mail “DEVOLUÇÃO DO PEDIDO”. Informando o número do pedido e o nome completo que foi realizado o pedido.
Condições para devoluções: As peças não devem ter sido utilizada e nem lavada, devem estar sem odores, sem manchas ou alterações no tecido. O produto deve ser enviado na mesma embalagem em que foi entregue. Caso o cliente não tenha mais a embalagem, ele deve providenciar outra embalagem e arcar com esse custo.
Na política de devolução, nós enviaremos um código de logística reversa para que possa nos devolver a peça via correios e sem custo.
Assim que a peça chegar para nós, a peça será avaliada para confirmar se está de acordo com as condições acima. Caso esteja tudo certo, entraremos em contato para efetuar o estorno.
Se a devolução do pedido for integral, de todas as peças compradas, faremos o estorno do valor completo do pedido incluindo o primeiro frete da compra. Mas se a devolução for parcial, sendo somente alguma(s) peça(s) de um pedido, o valor devolvido será o valor da(s) peça(s) sem o frete.
